Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

BELHOS ACCESSORIES
Responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse email fournie sur notre site.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos réservations
• Livraison des produits commandés
• Communication concernant vos commandes (confirmation, expédition, livraison)
• Vérification de votre identité et prévention de la fraude
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement de votre réservation et livraison
• Obligation légale : facturation, comptabilité, conformité fiscale
• Consentement : communications marketing et cookies non essentiels
• Intérêt légitime : prévention de la fraude et amélioration des services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivants :

• Personnel autorisé de BELHOS ACCESSORIES
• Prestataires de services de livraison
• Prestataires de services informatiques et d'hébergement
• Prestataires de services de paiement
• Autorités compétentes sur demande légale

7. Transferts de données

Vos données sont hébergées et traitées principalement au Maroc. En cas de transfert de données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément à la loi 09-08 et aux recommandations de la CNDP.

8. Vos droits (Conformité CNDP)

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération ou la destruction
• Le traitement illicite

Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données sensibles, l'authentification sécurisée, des sauvegardes régulières, et la limitation de l'accès aux données aux seules personnes autorisées.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

11. Réclamation auprès de la CNDP

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) :

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur le site.